สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น)

แบบสำรวจ

ความคิดเห็นและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับ
การให้บริการในกิจกรรมต่าง ๆ ของสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) หรือ ส.ส.ท.

ด้วยทางสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) หรือ ส.ส.ท. มีความประสงค์ที่จะสำรวจความคิดเห็น ความต้องการ และความพึงพอใจของสมาชิก และผู้ใช้บริการ ในกิจกรรมบริการต่าง ๆ ของ ส.ส.ท. เพื่อใช้ข้อมูลสำหรับวางแนวทางในการพัฒนาด้านการบริหารจัดการ และปรับปรุงการให้บริการของ ส.ส.ท.ในอนาคต การสำรวจในครั้งนี้ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยหรือใช้ประโยชน์ในทางที่ไม่เหมาะสม โดยสมาคมฯ จะนำเสนอข้อมูลที่วิเคราะห์ในภาพรวมเท่านั้น จึงขอขอบคุณล่วงหน้ามา ณ ที่นี้

กรุณาทำเครื่องหมายลงใน หรือระบุหมายเลขแสดงลำดับ และตอบคำถามในช่องว่างที่กำหนดให้

ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ให้ข้อมูล

ชื่อ นาย นาง นางสาว
ตำแหน่ง ชื่อบริษัท / หน่วยงาน/ สถาบันการศึกษา
ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้เลขที่ ซอย ถนน
แขวง/ตำบล เขต/อำเภอ
จังหวัด รหัสไปรษณีย์
เบอร์โทรศัพท์ Fax
website E-mail

1. ปัจจุบันท่าน/หน่วยงานท่านเป็นสมาชิกประเภทใดของส.ส.ท.

1. สมาชิกสามัญ
2. สมาชิกวิสามัญ
3. สมาชิกนิติบุคคล
4. ไม่ได้เป็นสมาชิก

2. กรณีที่ท่านเป็นสมาชิกประเภทสามัญ หรือวิสามัญ หรือไม่ได้เป็นสมาชิก ส.ส.ท. กรุณาระบุอาชีพของท่าน

1. พนักงานบริษัทเอกชน
2. ข้าราชการ / พนักงานรัฐวิสาหกิจ
3. นักเรียน / นักศึกษา
4. ธุรกิจส่วนตัว
5. อาชีพอิสระ ระบุ
6. อื่น ๆ ระบุ

3. ระบุประเภทธุรกิจของท่าน

1. อุตสาหกรรม ระบุประเภทผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
2. ธุรกิจบริการ
3. Trading Company (ส่งออก/นำเข้า/ตัวแทนจำหน่าย)
4. อื่น ๆ ระบุ

4. ท่านรู้จักกิจกรรมการให้บริการของ ส.ส.ท. อะไรบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 กิจกรรม)

1. บริการฝึกอบรมสัมมนา : Public Training
2. บริการฝึกอบรมสัมมนา : In-house Training
3. ศึกษาทางไกล ( SANNO )
4. บริการสอบเทียบเครื่องมือวัดอุตสาหกรรม
5. โรงเรียนสอนภาษา และวัฒนธรรม
6. บริการวินิจฉัยสถานประกอบการ (Shindan)
7. บริการให้คำปรึกษาสถานประกอบการ
8. หนังสือ ตำราวิชาการ และการบริหาร
9. วารสาร For Quality
10. วารสารส่งเสริมเทคโนโลยี
11. วารสาร Creative & Idea Kaizen
12. TPA Book Centre/ร้านหนังสือ
13. ตำรา หนังสือและสื่อการเรียนการสอนภาษาญี่ปุ่น
14. หนังสือวรรณกรรมแปล สำหรับเยาวชน และบุคคลทั่วไป
15. บริการ E- Business
16. บริการสอบเทียบเครื่องมือห้องปฏิบัติการและวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม

5. ปัจจุบันท่านเคยใช้บริการในกิจกรรมใดบ้างของ ส.ส.ท (ตอบได้มากกว่า 1 กิจกรรม)

1. บริการฝึกอบรมสัมมนา : Public Training
2. บริการฝึกอบรมสัมมนา : In-house Training
3. การศึกษาทางไกล ( SANNO )
4. บริการสอบเทียบเครื่องมือวัดอุตสาหกรรม
5. เรียนภาษา
6. บริการวินิจฉัยสถานประกอบการ (Shindan)
7. บริการให้คำปรึกษาสถานประกอบการ
8. หนังสือ ตำราวิชาการ และการบริหาร
9. วารสาร For Quality
10. วารสารส่งเสริมเทคโนโลยี
11. วารสาร Creative & Idea Kaizen
12. TPA Book Centre/ร้านหนังสือ
13. ตำรา หนังสือและสื่อการเรียนการสอนภาษาญี่ปุ่น
14. หนังสือวรรณกรรมแปล สำหรับเยาวชน และบุคคลทั่วไป
15. บริการ E- Business
16.บริการสอบเทียบเครื่องมือห้องปฏิบัติการและวิเคราะห์สิ่งแวดล้อม

6. ในการเข้ามาใช้บริการต่าง ๆ ของ ส.ส.ท. ท่านทราบข้อมูลข่าวสารการให้บริการของ ส.ส.ท. จากสื่อ/ใด (ตอบได้ >1 ช่องทาง)

1. เอกสารเผยแพร่ของ ส.ส.ท.
2. เว็บไซต์ของ ส.ส.ท. (www.tpa.or.th)
3. เว็บไซต์ www.tpif.or.th
4. วารสาร / นิตยสาร / หนังสือพิมพ์
5. สื่อสิ่งพิมพ์ ได้แก่ โปสเตอร์ แผ่นพับ
6. โทรทัศน์
7. ได้รับการแนะนำจากบริษัท
8. e-mail
9. การออกบูธในงานต่าง ๆ
10. วิทยุ
11. หนังสือ ระบุ
12. อื่นๆ

ส่วนที่ 2 ข้อมูลด้านความพึงพอใจต่อการให้บริการในกิจกรรมต่าง ๆ ของ ส.ส.ท.

7. ความพึงพอใจต่อการให้บริการในด้านต่าง ๆ ของสมาคมฯ โปรดใส่คะแนน 1 ถึง 5 แสดงความพึงพอใจ และการให้ความสำคัญ (1= ไม่พอใจ / ควรปรับปรุง, 2=พอใช้, 3=ปานกลาง, 4= ดี, 5= ดีมาก) ระดับคะแนนความสำคัญ (1= น้อยมาก, 2=น้อย, 3=ปานกลาง, 4=มาก, 5= มากที่สุด) โดยตอบเฉพาะกิจกรรมบริการที่ท่าน /หน่วยงานท่านได้เข้าร่วม หรือใช้บริการเท่านั้น

7.1. ด้านบุคลากรเจ้าหน้าที่ด้านงานสมาชิกสัมพันธ์

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
- การประสานงาน และการติดต่องาน
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความตั้งใจในการให้บริการ
- การให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการให้บริการต่างๆ ของ ส.ส.ท.
- การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของสมาชิก
- ความถูกต้อง แม่นยำในการให้บริการ
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่สมาชิกสัมพันธ์ ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.2. การให้บริการสอนภาษาญี่ปุ่นโรงเรียนภาษาและวัฒนธรรม

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
ด้านครูผู้สอน
- ความรู้ความสามารถในหลักสูตรที่สอน
- ความสามารถในการถ่ายทอดความรู้
- ความตั้งใจและเอาใจใส่ในการสอน
- ความสามารถในการอธิบาย และตอบปัญหาข้อซักถามต่าง ๆ
- ความเพียงพอและความเหมาะสมของผู้สอน
ด้านหลักสูตรการเรียนการสอน
- เนื้อหาหลักสูตรทันสมัยได้มาตรฐานสากล
- สามารถนำความรู้ที่ได้ ไปประยุกต์ใช้ได้จริงในการปฏิบัติงาน
- เป็นที่ยอมรับและน่าเชื่อถือ
- ความหลากหลายของหลักสูตรการเรียนการสอน
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
- การประสานงาน และการติดต่องาน
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ ความตั้งใจในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- การให้ข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวการคอร์สเรียน
- การตรงต่อเวลาในการให้บริการ
ด้านอาคารสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก
- ความสวยงาม ทันสมัย สะอาด สะดวกสบาย
- โสตทัศนอุปกรณ์ที่ใช้ประกอบการฝึกอบรม
- สถานที่/ห้องเรียน
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะการให้บริการฝ่ายโรงเรียนและภาษาที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.3. การให้บริการฝึกอบรมและสัมมนา

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
ด้านวิทยากรฝึกอบรม
- ความรู้ความสามารถในหลักสูตรฝึกอบรม
- ความสามารถในการถ่ายทอดความรู้
- ความตั้งใจและเอาใจใส่ในการฝึกอบรม
- ความสามารถในการอธิบาย และตอบปัญหาข้อซักถามต่างๆ
- ความเพียงพอและความเหมาะสมของวิทยากร
ด้านหลักสูตรการฝึกอบรม
- เนื้อหาหลักสูตรทันสมัยได้มาตรฐานสากล
- สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ ใช้ได้จริงในการปฏิบัติงาน
- เป็นที่ยอมรับและน่าเชื่อถือ
- ความหลากหลายของหลักสูตรฝึกอบรม
- ความเหมาะสมของช่วงเวลาที่กำหนด กับเนื้อหาการฝึกอบรม
- เอกสารประกอบการอบรม
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
- การประสานงาน และการติดต่องาน
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความตั้งใจในการให้บริการ
- การตรงต่อเวลาในการให้บริการ
ด้านอาคารสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก
- ความสวยงาม ทันสมัย สะอาด สะดวกสบาย
- โสตทัศนอุปกรณ์ที่ใช้ประกอบการฝึกอบรม
- ความเพียงพอของสถานที่/ห้องฝึกอบรม
- อาหาร และอาหารว่าง
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านการให้บริการฝึกอบรมสัมมนาที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.4. ด้านการศึกษาทางไกล (SANNO)

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
ด้านอาจารย์ผู้สอน /วิทยากร
- ความรู้ความสามารถในหลักสูตรฝึกอบรม
- ความสามารถในการถ่ายทอดความรู้
- ความตั้งใจและเอาใจใส่ในการฝึกอบรม
- ความสามารถในการอธิบาย และตอบปัญหาข้อซักถามต่างๆ
- ความเพียงพอและความเหมาะสมของวิทยากร
ด้านหลักสูตรการเรียนการสอน
- เนื้อหาหลักสูตรทันสมัยได้มาตรฐานสากล
- สามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ ใช้ได้จริงในการปฏิบัติงาน
- เป็นที่ยอมรับและน่าเชื่อถือ
- ความหลากหลายของหลักสูตรการเรียนการสอน
- ความเหมาะสมของช่วงเวลาที่กำหนด กับเนื้อหาการเรียนการสอน
- เอกสารประกอบการเรียนการสอน
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
- การประสานงาน และการติดต่องาน
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความตั้งใจในการให้บริการ
- การตรงต่อเวลาในการให้บริการ
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านการศึกษาทางไกล (SANNO) ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.5. หนังสือ ตำราวิชาการ และการบริหาร

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
- คุณภาพของเนื้อหาดีทันสมัยได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับ
- ผู้เขียนมีชื่อเสียง และความเชี่ยวชาญอย่างแท้จริง
- สามารถนำเนื้อหาความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ได้จริง
- ความหลากหลายของเนื้อหา
- คุณภาพของการออกแบบปกและรูปเล่ม
- ราคาเหมาะสม
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านหนังสือ ตำราวิชาการ และการบริหาร ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.6. วารสารวิชาการส่งเสริมเทคโนโลยี / วารสาร For Quality

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
วารสารส่งเสริมเทคโนโลยี
- คุณภาพของเนื้อหาดีทันสมัยได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับ
- สามารถนำเนื้อหาความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ได้จริง
- ความหลากหลายของเนื้อหา
- คุณภาพของหนังสือ (รูปแบบปก กระดาษ)
- ราคาเหมาะสม
ความพึงพอใจรวม
วารสาร For Quality
- คุณภาพของเนื้อหาดีทันสมัยได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับ
- สามารถนำเนื้อหาความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ได้จริง
- ความหลากหลายของเนื้อหา
- คุณภาพของหนังสือ (รูปแบบปก กระดาษ)
- ราคาเหมาะสม
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านวารสาร ส่งเสริมเทคโนโลยี / วารสาร Quality ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.7. วารสาร Creative & Idea Kaizen

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
- คุณภาพของเนื้อหาดีทันสมัยได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับ
- สามารถนำเนื้อหาความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ได้จริง
- ความหลากหลายของเนื้อหา
- คุณภาพของหนังสือ (รูปแบบปก กระดาษ)
- ราคาเหมาะสม
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านวารสาร Creative & Idea Kaizen ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.8. หนังสือวรรณกรรมแปล สำหรับเยาวชน และบุคคลทั่วไป

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
- คุณภาพของเนื้อหาดีทันสมัย
- สำนวนภาษา
- รูปเล่มเนื้อใน
- รูปแบบปก กระดาษ
- คุณภาพการพิมพ์
- ราคาเหมาะสม
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านหนังสือ/วรรณกรรมแปล สำหรับเยาวชน และบุคคลทั่วไป ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.9. ตำรา หนังสือและสื่อการเรียนการสอนภาษาญี่ปุ่น

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
- คุณภาพของเนื้อหาดีทันสมัยได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับ
- สามารถนำเนื้อหาความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ได้จริง
- คุณภาพการพิมพ์
- รูปแบบปก กระดาษ
- คุณภาพการพิมพ์
- ราคาเหมาะสม
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านตำรา หนังสือและสื่อการเรียนการสอนภาษาญี่ปุ่นที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.10. การให้บริการสอบเทียบเครื่องมือวัดอุตสาหกรรม และการบริการสอบเทียบเครื่องมือห้องปฏิบัติการฯ

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
ด้านการให้บริการสอบเทียบฯ
- คุณภาพในการสอบเทียบเครื่องมือวัด มึความถูกต้อง แม่นยำ และเที่ยงตรงสูง
- การบริการรับ-ส่งเครื่อง
- การให้บริการนอกสถานที่
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความหลากหลายของสาขา ในการให้บริการสอบเทียบเครื่องมือวัด
- ราคาในการให้บริการเหมาะสม
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
- การประสานงาน การติดต่องาน
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความตั้งใจในการให้บริการ
- การตรงต่อเวลาในการให้บริการ
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านบริการสอบเทียบเครื่องมือวัดอุตสาหกรรม และการบริการสอบเทียบเครื่องมือห้องปฏิบัติการฯ ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.11. การให้บริการวินิจฉัยสถานประกอบการ (Shindan)

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
ด้านให้บริการวินิจฉัยสถานประกอบการ (Shindan)
- การวินิจฉัยชี้ประเด็นได้ตรงกับปัญหาขององค์กร
- ข้อเสนอแนะมีประโยชน์ และสามารถนำไปใช้ในการแก้ไข และปรับปรุงองค์กร
- นักวินิจฉัยมีความรู้ ความสามารถในการวินิจฉัยอย่างแท้จริง
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
- การประสานงาน และการติดต่องาน
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความตั้งใจในการให้บริการ
- การตรงต่อเวลาในการให้บริการ
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านบริการ ให้บริการวินิจฉัยสถานประกอบการ (Shindan) ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.12. การให้คำปรึกษาสถานประกอบการ

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
ด้านการให้บริการให้คำปรึกษาสถานประกอบการ (Consulting)
- ที่ปรึกษามีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาอย่างแท้จริง
- ที่ปรึกษามีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับของลูกค้า
- การให้คำปรึกษามีความน่าเชื่อถือ สามารถแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้จริง และมีประสิทธิภาพ
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
- การประสานงาน และการติดต่องาน
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความตั้งใจในการให้บริการ
- การตรงต่อเวลาในการให้บริการ
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านบริการ คำปรึกษาสถานประกอบการที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.13. ร้านหนังสือ TPA Book Centre

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
ด้านหนังสือ และสถานที่
- ความหลากหลายของหนังสือ
- การจัดหมวดหมู่หนังสือ สามารถหาได้ง่าย
- การแนะนำหนังสือ
- การตกแต่งร้าน
- ความสว่างของร้าน
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการในร้านหนังสือ
- มารยาทและอัธยาศัยในการให้บริการ
- ความรวดเร็วในการให้บริการ
- ความตั้งใจในการให้บริการ
- การให้ข้อมูลเกี่ยวกับหนังสือในร้าน
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านการให้บริการร้านหนังสือ TPA Book Centre ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

7.14. ด้านการให้บริการเว็บไซต์ของสมาคม (www.tpa.or.th) / E-commerce

ประเด็น	ใส่คะแนน 1-5 แสดงระดับความพึงพอใจ	ใส่คะแนน 1-5 ความสำคัญในสายตาของท่าน	ไม่ทราบข้อมูล
- ความหลากหลายของเนื้อหา (content)
- เนื้อหา (content) มีประโยชน์ต่อท่าน และองค์กร
- การ update ข้อมูลข่าวสารของสมาคม ฯ ตลอดเวลา
- ทันสมัย ทันเหตุการณ์ และรวดเร็ว
ความพึงพอใจรวม

- ข้อคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะด้านการให้บริการเว็บไซต์ของสมาคม (www.tpa.or.th) ที่ท่านคิดว่าควรปรับปรุงหรือมีเพิ่มเติม

8. ที่ผ่านมาท่านประสบปัญหาและอุปสรรคในการมาใช้บริการ ในกิจกรรมต่าง ๆ ของ ส.ส.ท. อย่างไรบ้าง

9. ในอนาคตท่าน / หน่วยงานท่านจะกลับมาใช้บริการในกิจกรรมให้บริการต่าง ๆ ของ ส.ส.ท. อีกหรือไม่

1. ไม่ใช้บริการ เพราะ
2. ไม่แน่ใจ เพราะ
3. ใช้บริการ โปรดระบุกิจกรรมที่ท่านต้องการใช้บริการ /สนใจใช้บริการ

10. ท่านมีข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นอื่น ๆ ต่อการให้บริการของ ส.ส.ท. อย่างไรบ้าง

ทุกคำตอบ ทุกความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญ และเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
สำหรับการนำไปพัฒนาปรับปรุงการให้บริการของ สมาคมฯ ต่อไป
ขอขอบพระคุณที่ให้ความร่วมมือ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ คุณเพชรา โทร. 02-2580320-5 ต่อ 1917