หลังจากตั้งสติได้ คุณสมหญิงก็ถามว่า แล้วตอนนี้ลูกค้าอยู่ที่ไหน พาพี่ไปหาหน่อย แล้วก้องเตรียมข้อมูลมาพี่ด้วยนะ เออ...ว่าแต่ว่าคุณลูกค้าเขาชื่ออะไรหล่ะ คุณสมหญิงถามพร้อมเดินตามคุณก้องไปหาลูกค้า ชื่อคุณกานดา ครับ คุณก้องตอบอย่างไม่ลังเล
หลังจากเดินมาไม่นานคุณสมหญิงก็มาถึงหน้าเคาเตอร์บริการลูกค้า คุณก้องจึงขอตัวไปหาข้อมูลตามที่คุณสมหญิงสั่งในระหว่างทาง
ณ เคาเตอร์บริการ คุณสมหญิงเห็นผู้หญิงรูปร่างท้วม ดูมีอายุพอสมควร ยืนทำหน้าบอกบุญไม่รับ โดยในมือถือกล่องโมเด็มเอาไว้ คุณสมหญิงรู้ในทันทีว่าต้องเป็นคุณกานดาแน่ ๆ จึงรีบยกมือไหว้กล่าวคำทักทาย พร้อมแนะนำตัวเองทันที สวัสดีคะคุณกานดา ดิฉันชื่อสมหญิงเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ แผนกพัฒนาองค์กรคะ ได้ทราบจากพนักงานว่า คุณกานดามาร้องเรียนเรื่องงานติดตั้งล่าช้าใช่ไหมคะ
คุณกานดารับไหว้แบบเสียไม่ได้ พร้อมกล่าวตอบด้วยน้ำเสียงที่บ่งบอกถึงความไม่พอใจอย่างมาก บริษัทคุณฉ้อโกงเงินฉันไป ตอนสมัครเซลล์ก็บอกจะติดตั้งให้ภายใน 15 วัน นี่มันกี่วันกี่เดือนเข้าไปแล้ว ยังไม่มีวี่แววว่าจะมาติด โทรไปตามที่
คุณสมหญิงได้ฟังคำร้องเรียนของคุณกานดา ก็ตอบกลับอย่างเอาน้ำเย็นเข้าลูบว่า คุณกานดาใจเย็น ๆ ก่อนนะคะ รบกวนเชิญในห้องทางด้านนี้ดีกว่าคะ คุณสมหญิงกล่าวเชิญพร้อมเดินนำคุณกานดาไปนั่งที่ห้องประชุม
ดิฉันได้สั่งให้เด็กตรวจสอบข้อมูลของคุณกานดาแล้วคะ ว่าเกิดอะไรขึ้น จังหวะพอดีที่คุณก้องเดินถือเอกสารพร้อมกับแก้วน้ำเย็นเข้ามาในห้อง คุณสมหญิง กล่าวเชิญคุณกานดาดื่มน้ำเย็น พร้อมกับอ่านข้อมูลเอกสารที่คุณก้องส่งมาให้อย่างรวดเร็ว แล้วพบว่า
คุณกานดา ได้สมัครใช้บริการที่สำนักงานขายในห้างดังแห่งหนึ่ง ย่านบางนา มาเป็นระยะเวลาเกือบ 1 เดือน แต่ยังไม่ได้รับการติดตั้ง เนื่องจากช่างติดตั้งไปสำรวจพื้นที่บริเวณบ้านคุณกานดา (โดยไม่ได้แจ้งให้คุณกานดาทราบ) พบว่าอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ จึงไม่สามารถดำเนินการติดตั้งให้ได้ ซึ่งช่างติดตั้งไม่ได้แจ้งสาเหตุดังกล่าวให้คุณกานดาทราบ เพียงแต่มาบันทึกสาเหตุการคืนงานในระบบออนไลน์เท่านั้น
ในระหว่างที่คุณสมหญิงอ่านข้อมูลในเอกสารอยู่นั้น คุณกานดาได้ดื่มน้ำเย็นจนเกือบหมดแก้ว และกล่าวด้วยน้ำเสียงที่เย็นลงจากเดิมว่า คุณรู้ไหม บ้านพี่อยู่บางนา พี่นั่งแท็กซี่มาหาคุณที่บริษัท ค่าแท็กซี่แพงกว่าเงินค่าสมัครที่จ่ายให้คุณอีก พี่ทนไม่ไหวจริง ๆ พี่อยากรู้บริษัทคุณดูแลลูกค้าแบบนี้เหรอ
คุณสมหญิงพบเจ้าตัววายร้ายสายเสมอแล้ว คุณสมหญิงจะมีวิธีจับตายอย่างไร ให้คุณกานดาพึงพอใจ โปรดติดตามตอนต่อไป
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
