มานพ

ผู้เขียน : มานพ

อัพเดท: 15 ส.ค. 2009 10.10 น. บทความนี้มีผู้ชม: 223283 ครั้ง

การเจรจาต่อรอง เป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนให้มีความชำนาญได้ ซึ่งการเจรจาต่อรองอาศัยทักษะพื้นฐานเรื่องการพูด การคิดเชิงระบบเป็นสิ่งสำคัญซึ่งเด็กไทยหลายคนขาดทักษะส่วนนี้ อาจเป็นเพราะระบบการศึกษาไทยยังไม่ให้ความสำคัญ


การเจรจาต่อรองที่พบในชีวิตประจำวัน

ตัวอย่างสถานการณ์ที่มีการนำเอาทักษะการเจรจาต่อรองมาประยุกต์ใช้     

1.       ชีวิตประจำวัน

2.       สถานการณ์ไม่พึงประสงค์ 

3.       ชีวิตการทำงาน

4.       ชีวิตคู่  ครอบครัว    

ถ้าเราสังเกตดี ๆ  ตั้งแต่ตื่นนอน  จนกระทั่งเข้านอนจะมีเหตุการณ์ต่าง ๆ  ที่จะต้องอาศัยทักษะการเจรจาต่อรองที่เราจะต้องเผชิญอย่างไม่รู้ตัว    อาจสรุปว่าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

เช่น  เวลาเราตื่นนอนสิ่งแรกสำหรับบางคนที่เป็นมนุษย์เงินเดือนจะเป็นมืออาชีพ  หรือกึ่งอาชีพ  หรือมือใหม่ก็ตามหากการนอนเป็นประเภทการนอนเข้าข่ายขี้เซา   จะต้องพึ่งนาฬิกาปลุก   เวลาที่เราตั้งไว้อาจจะทำให้นอนหลับพักผ่อนไม่พอ  หรือในฤดูหนาวไม่อยากตื่นจะต้องขอต่ออีกสักงีบ  นั่นละ  การเจรจาต่อรองเริ่มขึ้น  เริ่มระหว่าง  ตัวเราที่ตั้งเวลาปลุกไว้ด้วยมือกับใจเราที่ต้องการตื่นตามที่วางแผนไว้  ถ้าเป็นแม่บ้าน  ไปตลาดเช้า  เมื่อพบมะนาวที่จะต้องนำมาปรุงอาหาร  คำถามแรกก่อนการซื้อขายเริ่มขึ้น  คือ   ถามแม่ค้า-  พ่อค้าว่าการจำหน่ายมะนาวมีการตั้งราคาไว้อย่างไร มักถามขึ้นว่า     ป้า (ลุง)   มะนาวขายไงจะได้รับคำตอบทันทีอย่างไม่ต้องรอนาน 

     เช่น  3 ลูกสิบ   หรือ 4 ลูกสิบ   ขึ้นอยู่กับขนาดและฤดูกาล      การตกลงซื้อขายมักจะเกิดขึ้นหลังจากการเจรจา

     ต่อรองเสมอ   5 สิบได้ไหม เป็นต้น   หลังจากนั้น นั่ง ตุ๊ก ๆ  กลับบ้านก่อนก้าวขาขึ้น  คำแรกที่ถามถ้าหากคนขับ

    ไม่คุ้นหน้าคือ   ไป.........(บ้านพักเรา)...............เท่าไหร่   หาก  คนขับบอกราคาว่าจ้างสูง   การเจรจาเพื่อให้ราคาที่

     เหมาะสมจะเกิดทันที  หากการเจรจาสำเร็จ  การว่าจ้างก็เกิด  แต่หากไม่สำเร็จจะลงเอยด้วยการเดินกลับเหมือนขา

    มาที่หารถมาไม่ได้นั่นเอง  และส่วนมากมักไม่เรียกคันใหม่แถวนั้นเพราะบริเวณนั้นมีแต่ตุ๊ก ๆ  ที่เป็นพรรคพวก

    กัน   อยู่กันเป็นกลุ่ม  แก๊งตามวัฒนธรรม  เกรงใจถ้าไปให้  ที่ปฏิบัติกันตั้งแต่กาลนานมา 

    จนเรียกกลุ่ม  แก๊งนั้นว่า  คิว                

     นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนที่ยกกันมา         

 


บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที