สวัสดีครับ วันนี้เราจะมาให้ความรู้เกี่ยวกับ QC ว่าเขามีหน้าที่ทำอะไรบ้างและสำคัญแค่ไหน ไปดูกันเลย
การควบคุมคุณภาพ หรือ QC (Quality Control) หมายถึงการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของสินค้าตามคุณสมบัติที่กำหนด เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเมื่อได้รับสินค้า ซึ่งจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจด้วย กระบวนการตรวจสอบสินค้าในโรงงาน หรือที่เรียกว่า Inspection จะทำการตรวจสอบหาจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาด หากพบว่ามีปัญหาจะต้องส่งคืนเพื่อแก้ไขหรือคัดทิ้ง หลังจากนั้นจะมีการบันทึกข้อมูลเพื่อเก็บสถิติ และนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์หาสาเหตุ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าให้มีคุณภาพตรงตามคุณสมบัติที่ตั้งไว้หรือใกล้เคียงมากที่สุดในลำดับถัดไป
ตามที่ได้กล่าวไปแล้ว QC ย่อมาจาก Quality Control ซึ่งแปลว่า การควบคุมคุณภาพ คิวซีเป็นกระบวนการที่สำคัญในโรงงานอุตสาหกรรม ตำแหน่ง QC ในโรงงานมีหน้าที่ในการตรวจสอบสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ รวมถึงการตรวจสอบคุณภาพของวัตถุดิบและบรรจุภัณฑ์ โดยมีการตรวจสอบทั้งในระยะก่อน ระหว่าง และหลังการผลิตตามที่กำหนดไว้
QC หรือการตรวจสอบคุณภาพถือเป็นสิ่งที่สำคัญมาก โดย QC ย่อมาจาก Quality Control หน้าที่ของ QC ในโรงงานนั้นไม่ใช่ใครก็สามารถทำได้ จำเป็นต้องมีความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ ยังต้องมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อให้สามารถมองเห็นตำหนิหรือข้อบกพร่องของชิ้นงานได้อย่างชัดเจน และไม่ควรละเลยหรือปล่อยผ่านในรายละเอียดเหล่านี้
QC นั้นเป็นขั้นตอนสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำธุรกิจ เพราะเป็นกระบวนการที่ช่วยรับประกันว่าสินค้าหรือบริการที่ส่งมอบให้กับลูกค้านั้นมีคุณภาพตรงตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ไม่มีสินค้าบกพร่องหลุดรอดออกไปสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัท การมีทีม QC ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี และปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนของการผลิตหรือการให้บริการนั้นถูกควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด ผลลัพธ์ที่ได้คือสินค้าที่มีคุณภาพสูง ส่งมอบตรงเวลา และตรงตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า สร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ และผลักดันให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน
ขอบคุณข้อมูลดีๆจากเว็บไซต์ QC คืออะไร ? มีหน้าที่และความสำคัญอย่างไร สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องรู้ - Packhai
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
