เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยไคเซ็น (Kaizen)

คำว่า “ไคเซ็น” แปลว่า “การปรับปรุง” ซึ่งการปรับปรุงนั้น ใคร ๆ ก็สามารถทำได้ แต่การทำให้เกิดเป็นรูปธรรมนั้นจำเป็นต้องรู้กฎพื้นฐานด้วย

หนังสือเล่มนี้เขียนให้สามารถเข้าใจเรื่องของการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ ให้ดีขึ้นได้อย่างเป็นระบบ ไปพร้อม ๆ กับมอบความสนุกสนานไปด้วย

เนื้อหาแบ่งเป็น 6 ตอนคือ
ตอนที่ 1 ไคเซ็นคือ “ความสุขและความสนุกสนานของการคิดค้น”
ตอนที่ 2 ทำไคเซ็นให้เกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นทำงาน
ตอนที่ 3 ค้นหาหัวเรื่องไคเซ็น
ตอนที่ 4 หาประเด็นปัญหาและสาเหตุ
ตอนที่ 5 แก้ไขสาเหตุ จากนั้นสร้างแนวทางไคเซ็น แล้วลงมือปฏิบัติ
ตอนที่ 6 การจัดการไคเซ็นอย่างมีประสิทธิผล

ที่สำคัญคือ หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นจากมุมมองของผู้ปฏิบัติงานจริง มิใช่จากมุมมองของผู้บริหาร และเมื่อดูตัวอย่างการปรับปรุงการทำงานทั้งในสายการผลิตและสำนักงานที่ยกขึ้นมา จะต้องรู้สึกว่า “ฉันก็น่าจะทำได้” อย่างแน่นอน

ดังนั้น หนังสือเล่มนี้จึงเหมาะกับผู้ที่คิดว่าการปรับปรุงการทำงานเป็นเรื่องยาก เนื่องจากไม่เคยปฏิบัติมาก่อน หรือผู้ที่ต้องการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ รอบตัวในชีวิตประจำวัน รวมทั้งผู้ที่ต้องการปรับปรุงเรื่องงานและคน