การวิเคราะห์หน้าที่ (Function Analysis)

Function Analysis เป็นเทคนิคพื้นฐานในการวิเคราะห์ถึงแก่นแท้ของ "หน้าที่" หรือ "การทำงาน" ของผลิตภัณฑ์หรืองานบริการ ทำให้สามารถเข้าใจเนื้อหา วัตถุประสงค์ของการทำงาน หรือองค์ประกอบต่าง ๆ ในระบบได้อย่างชัดเจนจากมุมมองของหน้าที่ จนนำไปสู่การปรับปรุงหรือการปฏิรูปที่มีประสิทธิผล

สามารถลดค่าใช้จ่ายในระบบการผลิต ทั้งยังควบคุมคุณภาพที่เป็นที่ต้องการของลูกค้าได้อย่างแท้จริง

เนื้อหาในเล่มกล่าวถึงความจำเป็นของการวิเคราะห์หน้าที่ ตัวอย่างการประยุกต์ใช้กับการออกแบบและปรับปรุง ผลิตภัณฑ์, กระบวนการ, งานบริการหรืองานทางอ้อม รวมถึงการควบคุมคุณภาพ

นอกจากนี้ยังกล่าวถึงประวัติของการพัฒนา Function Analysis อธิบายวิธีการใช้เทคนิค การให้คำจำกัดความของหน้าที่ และการจัดทำระบบของหน้าที่โดยละเอียด สามารถนำไปปรับปรุงและบริหารงานทั้งในโรงงานและในระบบบริษัทได้อย่างเป็นรูปธรรม