วันที่ 15 ศาสตร์ของการบริหารงาน (5)(Evaluation and Control -2) Strategic Management
วันที่ 15
ศาสตร์ของการบริหารงาน (Science of Management) (5)
(Evaluation and Control -2) Strategic Management
กระบวนการประเมินผล (Evaluation Process)
ผู้บริหาร / ผู้นำ ที่มีความสามารถสูงมีวิสัยทัศน์กว้างไกลย่อมจะรู้ว่า
องค์การ / บริษัท / องค์กร
ที่ตนบริหารอยู่นั้นอยู่ในฐานะใด
.พร้อมที่จะใช้แผนงานการบริหารเชิงกลยุทธ์ เพียงบางส่วน
..หรือใช้เต็มรูปแบบ
..ให้ตรงตามพันธกิจและวัตถุประสงค์หลักขององค์การได้
.และไม่ว่าจะเป็นการบริหารงานประเภทใดก็ตาม
.ในขั้นสุดท้ายก็ต้องมีการประเมินผลของงาน
ในจุดนั้นๆหรืองานทั้งระบบทั่วทั้งองค์การก็ได้..ขึ้นอยู่กับระบบของการจัดการ
ต่อไปนี้ขอให้พิจารณาว่าการจัดการในองค์การของท่านเป็นแบบใด
.มีการใช้แผนการบริหารงานเชิงกลยุทธ์ทั้งระบบหรือไม่!
และขอให้ผู้บริหารระดับสูง / ผู้บริหารทุกระดับ
ทำการประเมินผลด้วยตนเอง
จะไม่เกิดการผิดพลาดในการตัดสินใจ / เลือกทางเดินในการบริหารองค์การ
.ซึ่งต้องจัดลำดับและไม่สับสนในการประเมินผลซึ่งเปรียบเสมือน
จุดชี้ชะตา
ขององค์การก็ว่าได้!
.ผู้บริหาร/ ผู้นำ ขององค์การ
ต้องเลือกตัวชี้วัดและการประเมินผล
.ที่ไม่ซับซ้อน
.ง่ายต่อการถ่ายทอดให้แก้ผู้บริหารทุกระดับเข้าใจ
และนำไปปฏิบัติได้
กับสามารถตอบสนองต่อผลที่ประเมินได้ทันท่วงที
ในสถานการณ์ตามพันธกิจหลักขององค์การ และมีการถ่ายทอดในทุกระดับได้ง่ายและรวดเร็วด้วย
..สรุปว่า
.ต้องวัดและประเมินที่
..1. ผลที่ได้รับจากระบบการบริหารงานจริง (result of action plan)
และ 2. ผลที่คาดว่าจะได้รับจากการปฏิบัติตามแผน (suppose of result in the future) ตามที่แสดงในรูปการบริหารงานเชิงกลยุทธ์แบบต่างๆ
การประเมินผลตามแนวของแผนที่กลยุทธ์ (Strategy Map Evaluation )
การประเมินผลที่
ยึดหลักตามแนวของแผนที่กลยุทธ์ (Strategy Map Evaluation ) ต้องมีการเลือกหัวข้อตามพันธกิจหลักขององค์การ
เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆเหล่านี้คือ
> เพื่อตรวจสอบ / กำหนดสถานะขององค์การ
และเปรียบเทียบสถานะเพื่อ
ให้ทราบถึงความก้าวหน้าของแผนงาน
มีการพัฒนาองค์การ
รู้ถึงสถานะขององค์การและสร้างความมั่นใจในกระบวนการจัดการ เพื่อการควบคุม อย่างมีประสิทธิภาพ และได้ผลตาจุดประสงค์
ลูกค้า / ผู้รับบริการ / พอใจสินค้าและการบริการ
มีการพัฒนาจุดด้อย / จุดอ่อน และหาโอกาสขยายงาน
.ในขณะที่มีจุดเน้ของการตรวจวัดประเมินผลการดำเนินงานดังนี้
>เน้นการวัดผลงานในหลายๆด้าน
และสร้างการสร้างผลงานในระยะยาวด้วยความยั่งยืน
ต้องมีความสอดคล้องกับกลยุทธ์และคำนึงถึงผลที่ได้ของหุ้นส่วน( stakeholder )
ในกรณีที่เป็นหน่วยงานราชการต้องเน้นที่
> ผลของการทำงานเกิดผลสำเร็จตามวัตถุประสงค์และมีคุณภาพ มีประสิทธิภาพ ในการให้การบริการ สร้างความพอใจให้กับผู้ใช้บริการ
.ต้องมีการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าประหยัด
มีการพัฒนาองค์การ โดยเริ่มที่การพัฒนาบุคลากรและการพัฒนาระบบเทคโนโลยีขององค์การ ตัวชี้วัดความสำเร็จ (Indicators) ที่ดีต้องให้ผลลัพธ์ ที่มีมิติต่างๆดังนี้
.>.ใช้เป็นตัวกำหนดเป้าและวัตถุประสงค์ ใช้วัดความเปลี่ยนแปลงของการทำงาน
ใช้วัดความสำเร็จของผลงาน ผลผลิต การให้บริการ ผลลัพธ์และ ผลกระทบทั้งภายในและภายนอก
มีหลักการวัดที่มีหน่วยเชิงปริมาณ คุณภาพ และมีการกำหนดเวลาพร้อมทั้งระบุ ค่าใช้จ่าย สามารถใช้ในการประเมินผลได้อย่างชัดเจน
บทส่งท้ายตอนที่ 53: การประเมินผลตามแผนงานเชิงกลยุทธ์นั้น
.ผู้บริหารทุกระดับต้องแบ่งงานตามแผนงานขององค์การ
.องค์การใดใช้การบริหารงานเชิงกลยุทธ์เฉพาะส่วนก็ให้ประเมินเฉพาะในส่วนนั้นๆ (งานที่ทำประจำให้ทำการประเมินตามที่เคยทำอยู่)
องค์การใดใช้การบริหารเชิงกลยุทธ์เต็มรูปแบบก็ต้องมีตัวชี้วัดและการประเมินผลตลอดทั้งระบบ ผ่านทาง Strategy Map โดยเดินตามกระบวนการของผังประเมิน PDCA ก็จะให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้น
..ส่วนผู้บริหารระดับสูงต้องเป็นผู้สรุปผลของงานประเมินทั้งหมด
.แล้วแปลงมาเป็นแผนของการทำงาน
.โดยมีการปรับปรุงกระบวนการทำงานขององค์การภายใน ให้ดีขึ้น
.มีการพิจารณาผลที่วัดได้ทั้งในเชิงปริมาณ คุณภาพและทางจิตใจให้
..ครอบคลุมถึง
. Financial Perspective
Customer Perspective
.. Internal Process Perspective
. Learning and Growth Perspective
.ส่วนองค์การที่ไม่หวังผลกำไรจะต้องอยู่บนพื้นฐานของ
การให้บริการที่ผู้ใช้บริการพึงพอใจ
โดยมีการใช้งบประมาณประหยัด / คุ้มค่า
มีการฝึกฝน/ อบรม ทางด้าน
ความรู้ /ความคิด / ความสามารถ
.ให้มีความชำนาญในงานที่ทำ
..ต้องมีฝ่ายวิจัยและพัฒนาเพื่อให้กระบวนการทำงานมีการปรับปรุงให้ทันต่อเหตุการณ์อยู่ตลอดเวลา
และให้ได้ผลงานตามเป้าประสงค์
ท้ายนี้ขอจบกระบวนการบริหารงานที่เป็นหลักการไว้ในวันที่ 15 ตอนที่ 53 นี้
.และในวันที่ 16 เป็นต้นไป
.จะเน้นและทบทวนหลักของการนำแผนและหลักการบริหารงานเชิงกลยุทธ์โดยยกเป็นตัวอย่าง การนำไปใช้งานในองค์การต่างๆต่อไป
ปัญหาท้ายบทตอนที่ 53 :
.ปัญหาของการพัฒนาและการบริหารงานเชิงกลยุทธ์มีอะไรบ้าง ?

รูปแสดง การบริหารงานแบบเดิมเสริมด้วยการบริหารงานเชิงกลยุทธ์
(ถึงแม้ว่าจะใช้การบริหารงานแบบเดิมก็ต้องมีตัวชี้วัดและการประเมินผลเช่นกัน)

รูปแสดง กระบวนการบริหารงานเชิงกลยุทธ์เต็มรูปแบบ
( ผ่านกระบวนการ PDCAในขั้นของ Implementation and Strategy Map Evaluation )

รูปแสดง การประเมินผลตามแนวของแผนที่กลยุทธ์ (Strategy Map Evaluation )
/////////////////////////////////////////
15/12/2552
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
- ตอนที่ 1 : กล่าวนำ
- ตอนที่ 2 : "ทำความเข้าใจตนเองว่าอยู่ในฐานะใด....?และพร้อมที่จะทำ....?"
- ตอนที่ 3 : "ทดสอบความเป็นผู้นำ"
- ตอนที่ 4 : "ทดสอบธรรมาภิบาล"
- ตอนที่ 5 : "ท่านเป็นผู้บริหารแบบไหน"
- ตอนที่ 6 : " การฝึกความคิดอย่างมี.....สติ....ของผู้นำ"
- ตอนที่ 7 : "10 ผู้นำ/CEO
คติที่น่านำไปใช้"
- ตอนที่ 8 : "10 ผู้นำ/CEO
(..2..)คติที่น่านำไปใช้ "
- ตอนที่ 9 : "10 ผู้นำ/CEO
(..จบ..)คติที่น่านำไปใช้ "
- ตอนที่ 10 : "บทสรุปและเตรียมตัวเพื่อ
Change in 30 day"
- ตอนที่ 11 : "วันที่ 1 ศาสตร์ของการบริหารงาน (-1-)"
- ตอนที่ 12 : "วันที่ 1 ศาสตร์ของการบริหารงาน (-2-)"
- ตอนที่ 13 : "วันที่ 2 ศาสตร์ของการบริหารงาน (-1-)"
- ตอนที่ 14 : "วันที่ 2 ศาสตร์ของการบริหารงาน (บทแทรกของตอนที่13)"
- ตอนที่ 15 : "วันที่ 2 ศาสตร์ของการบริหารงาน (-2-)"
- ตอนที่ 16 : "วันที่ 2 ศาสตร์ของการบริหารงาน (บทแทรกของตอนที่15-1-)"
- ตอนที่ 17 : "วันที่ 2 ศาสตร์ของการบริหารงาน (บทแทรกของตอนที่15-2-)"
- ตอนที่ 18 : วันที่ 3 ศาสตร์ของการบริหารงาน "การประยุกต์ใช้ ISO (-1-)"
- ตอนที่ 19 : วันที่ 4 ศาสตร์ของการบริหารงาน "การประยุกต์ใช้ ISO (-2-)"
- ตอนที่ 20 : วันที่ 5 ศาสตร์ของการบริหารงาน "การประยุกต์ใช้ ISO (-3-)"
- ตอนที่ 21 : วันที่ 6 ศาสตร์ของการบริหารงาน "การประยุกต์ใช้ ISO (-4-)"
- ตอนที่ 22 : วันที่ 7 ศาสตร์ของการบริหารงาน "การประยุกต์ใช้ ISO (-5-)"
- ตอนที่ 23 : วันที่ 8 ศาสตร์ของการบริหารงาน " PDCA Cycle / Deming Cycle (-1-)"
- ตอนที่ 24 : วันที่ 8 ศาสตร์ของการบริหารงาน " PDCA Cycle / Deming Cycle (-2-)"
- ตอนที่ 25 : วันที่ 8 ศาสตร์ของการบริหารงาน " " PDCA Cycle / Deming Cycle" (-3-)"
- ตอนที่ 26 : วันที่ 8 ศาสตร์ของการบริหารงาน " " PDCA Cycle / Deming Cycle" (-4-)"
- ตอนที่ 27 : วันที่ 8 ศาสตร์ของการบริหารงาน " " PDCA Cycle / Deming Cycle" (-5-)"
- ตอนที่ 28 : วันที่ 8 ศาสตร์ของการบริหารงาน " " PDCA Cycle / Deming Cycle" (-6-)"
- ตอนที่ 29 :
- ตอนที่ 30 : วันที่ 9 ศาสตร์ของการบริหารงาน (2)" สรุป Deming Cycle"
- ตอนที่ 31 : วันที่ 10 ศาสตร์ของการบริหารงาน (1)"5S , Fish Bone Diagram , Pareto Chart , Check Sheet "
- ตอนที่ 32 : วันที่ 10 ศาสตร์ของการบริหารงาน (2)"5S , Fish Bone Diagram , Pareto Chart , Check Sheet "
- ตอนที่ 33 : วันที่ 10 ศาสตร์ของการบริหารงาน (3)"5S , Fish Bone Diagram , Pareto Chart , Check Sheet "
- ตอนที่ 34 : วันที่ 11 ศาสตร์ของการบริหารงาน (1)"QC Story"
- ตอนที่ 35 : วันที่ 11 ศาสตร์ของการบริหารงาน (2)"QC Story"
- ตอนที่ 36 : วันที่ 11 ศาสตร์ของการบริหารงาน (3)Stiglitz vs E. Porter "QC Story"
- ตอนที่ 37 : วันที่ 11 ศาสตร์ของการบริหารงาน (4)Stiglitz vs E. Porter "QC Story"
- ตอนที่ 38 : วันที่ 12 ศาสตร์ของการบริหารงาน (1)(5S -5G- 3M-1J )"QC Story"
- ตอนที่ 39 : วันที่ 12 ศาสตร์ของการบริหารงาน (2)(Paul R. Krugman )"QC Story"
- ตอนที่ 40 : วันที่ 12 ศาสตร์ของการบริหารงาน (3)( QC Step of Change)"QC Story"
- ตอนที่ 41 : วันที่ 12 ศาสตร์ของการบริหารงาน (4)(Problem Solving )"QC Story"
- ตอนที่ 42 : วันที่ 13 ศาสตร์ของการบริหารงาน (1)Strategic Management
- ตอนที่ 43 : วันที่ 13 ศาสตร์ของการบริหารงาน (2)( strategic vocab) Strategic Management
- ตอนที่ 44 : วันที่ 13 ศาสตร์ของการบริหารงาน (3)( Management and Strategic Management ) Strategic Management
- ตอนที่ 45 : วันที่ 14 ศาสตร์ของการบริหารงาน (1)( Theory of Management ) Strategic Management
- ตอนที่ 46 : วันที่ 14 ศาสตร์ของการบริหารงาน (2)( Diagram of Maslows and McGregors Theory ) Strategic Management
- ตอนที่ 47 : วันที่ 14 ศาสตร์ของการบริหารงาน (3)(Theory of Management ) Strategic Management
- ตอนที่ 48 : วันที่ 14 ศาสตร์ของการบริหารงาน (4)(Theory of Management ) Strategic Management
- ตอนที่ 49 : วันที่ 15 ศาสตร์ของการบริหารงาน (1)(Strategy Formulation) Strategic Management
- ตอนที่ 50 : วันที่ 15 ศาสตร์ของการบริหารงาน (2)(Strategy Implementation-1) Strategic Management
- ตอนที่ 51 : วันที่ 15 ศาสตร์ของการบริหารงาน (3)(Strategy Implementation-2) Strategic Management
- ตอนที่ 52 : วันที่ 15 ศาสตร์ของการบริหารงาน (4)(Evaluation and Control -1) Strategic Management
- ตอนที่ 53 : วันที่ 15 ศาสตร์ของการบริหารงาน (5)(Evaluation and Control -2) Strategic Management
- ตอนที่ 54 : วันที่ 16 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management) (BSC & KPI -1)
- ตอนที่ 55 : วันที่ 16 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management) (BSC & KPI -2)
- ตอนที่ 56 : วันที่ 16 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management) (BSC & KPI -3)
- ตอนที่ 57 : วันที่ 16 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management) (BSC & KPI -4)
- ตอนที่ 58 : วันที่ 17 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(1), (Case Study -1)
- ตอนที่ 59 : วันที่ 17 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(2), (Case Study -2)
- ตอนที่ 60 : วันที่ 17 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(3), (Case Study -3)
- ตอนที่ 61 : วันที่ 17 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(4), (Case Study -4)
- ตอนที่ 62 : วันที่ 18 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(1), (Case Study -5)
- ตอนที่ 63 : วันที่ 18 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(2), (Case Study -6)
- ตอนที่ 64 : วันที่ 18 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(3), (Case Study -7)
- ตอนที่ 65 : วันที่ 18 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Practical Management)(4), (Case Study -8)
- ตอนที่ 66 : วันที่ 19 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(1), (Case Study -9)
- ตอนที่ 67 : วันที่ 19 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(2), (Case Study -10)
- ตอนที่ 68 : วันที่ 19 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(3), (Case Study -11)
- ตอนที่ 69 : วันที่ 20 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(4), (Case Study -12)
- ตอนที่ 70 : วันที่ 20 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(5)(Case Study -13)
- ตอนที่ 71 : วันที่ 20 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(6), (Case Study -14)
- ตอนที่ 72 : วันที่ 20 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(7), (Case Study -15)
- ตอนที่ 73 : วันที่ 21 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(8), (Case Study -16)
- ตอนที่ 74 : วันที่ 21 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(9), (Case Study -17)
- ตอนที่ 75 : วันที่ 21 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(10), (Case Study -18)
- ตอนที่ 76 : วันที่ 21 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(11), (Case Study -19)
- ตอนที่ 77 : วันที่ 21 ภาคปฏิบัติของการบริหารงาน (Strategy Plan)(จบ)
- ตอนที่ 78 : วันที่ 22 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(1)
- ตอนที่ 79 : วันที่ 22 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(2)
- ตอนที่ 80 : วันที่ 22 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(3)
- ตอนที่ 81 : วันที่ 22 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(4)
- ตอนที่ 82 : วันที่ 22 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(5)
- ตอนที่ 83 : วันที่ 22 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(6)
- ตอนที่ 84 : วันที่ 23 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(1)
- ตอนที่ 85 : วันที่ 23 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(2)
- ตอนที่ 86 : วันที่ 23 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(3)
- ตอนที่ 87 : วันที่ 23 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(4)
- ตอนที่ 88 : วันที่ 24 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(1)
- ตอนที่ 89 : วันที่ 24 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(2)
- ตอนที่ 90 : วันที่ 24 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(3)
- ตอนที่ 91 : วันที่ 24 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(4)
- ตอนที่ 92 : วันที่ 25 ภาคประยุกต์แผนเชิงกลยุทธ์ (Applied Strategy )(1)
- ตอนที่ 93 : วันที่ 25 Buddhism and Scientific Management (2)
- ตอนที่ 94 : วันที่ 25 Buddhism and Scientific Management (3)
- ตอนที่ 95 : วันที่ 25 Buddhism and Scientific Management (4)
- ตอนที่ 96 : วันที่ 26 Emptiness Management (1)
- ตอนที่ 97 : วันที่ 26 Emptiness Management (2)
- ตอนที่ 98 : วันที่ 26 Emptiness Management (3)
- ตอนที่ 99 : วันที่ 26 Emptiness Management (4)
- ตอนที่ 100 : วันที่ 26 Emptiness Management (5)
- ตอนที่ 101 : วันที่ 27 การบริหารงานแบบปล่อยวาง (1)
- ตอนที่ 102 : วันที่ 27 การบริหารงานแบบปล่อยวาง (2)
- ตอนที่ 103 : วันที่ 27 การบริหารงานแบบปล่อยวาง (3)
- ตอนที่ 104 : วันที่ 27 การบริหารแบบปล่อยวาง(4)
- ตอนที่ 105 : วันที่ 27 การบริหารแบบปล่อยวาง(5)
- ตอนที่ 106 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(1)
- ตอนที่ 107 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(2)
- ตอนที่ 108 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(3)
- ตอนที่ 109 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(4)
- ตอนที่ 110 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(5)
- ตอนที่ 111 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(6)
- ตอนที่ 112 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(7)
- ตอนที่ 113 : วันที่ 28 การบริหาร..ความสุขบนโลกของจักรวาล(8)
- ตอนที่ 114 : วันที่ 29 ความสุขท่ามกลางวัฒนธรรมองค์กร (1)
- ตอนที่ 115 : วันที่ 29 ความสุขท่ามกลางวัฒนธรรมองค์กร (2)
- ตอนที่ 116 : วันที่ 29 ความสุขท่ามกลางวัฒนธรรมองค์กร (3)
- ตอนที่ 117 : วันที่ 29 ความสุขท่ามกลางวัฒนธรรมองค์กร (4)
- ตอนที่ 118 : วันที่ 29 ความสุขท่ามกลางวัฒนธรรมองค์กร (5)
- ตอนที่ 119 : วันที่ 29 ความสุขท่ามกลางวัฒนธรรมองค์กร (6)
- ตอนที่ 120 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (1)
- ตอนที่ 121 : ตอนที่ 118 วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (2)
- ตอนที่ 122 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (3)
- ตอนที่ 123 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (4)
- ตอนที่ 124 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (5)
- ตอนที่ 125 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (6)
- ตอนที่ 126 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (7)
- ตอนที่ 127 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (8)
- ตอนที่ 128 : วันที่ 30 บทสรุปความเป็นเลิศของการบริหารองค์กร (จบ)