ตอน: วิเคราะห์ปัญหาเชิงเปรียบเทียบ

ผมจั่วหัวข้อนี้ด้วยการนำส่วนหนึ่งของบทความที่แล้วมาเกริ่นก่อน และกำลังจะบอกพวกเราว่า ผมลืมเครื่องมือในการวิเคราะห์ที่น่าสนใจอีกเครื่องมือหนึ่ง นั่นคือ “การวิเคราะห์หาสาเหตุ เชิงเปรียบเทียบ”

ที่มา

เรามักพบว่าในโรงงานหลายโรงงานด้วยกันมีเครื่องจักรที่ทำงานอย่างเดียวกัน หลายเครื่อง มีที่ซื้อมาพร้อมกัน และ ไม่พร้อมกัน จึงทำให้เกิดความแตกต่างในด้านเครื่องจักร หรือคุณภาพที่ออกมา และเมื่อเครื่องจักรเริ่มเก่า พนักงานมักวิเคราะห์ว่าเครื่องจักรเก่า และมักไม่นำไปสู่การแก้ไขและปรับปรุง

แนวคิด

เครื่องจักรเก่า มักขาดการดูแลที่ดี ดังนั้นเพื่อกู้สภาพเครื่องจักรเก่าให้คืนสภาพเดิมจึงสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงได้

แนวทาง

ศึกษาวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบครับ ด้วยการให้กลุ่มแก้ไขปัญหา ศึกษาสภาพเครื่องจักรเชิงเปรียบเทียบ กับเครื่องจักรที่มีสภาพที่ดี หรือเครื่องจักรประเภทเดียวกันแต่ให้ผลงานที่ต่างกันทั้งในแง่คุณภาพและผลผลิต โดยให้ลิสรายการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องของอุปกรณ์ สภาพต่างๆ มาเปรียบเทียบกัน เมื่อลงไปดูของจริง เราก็จะพบจุดที่เป็นปัญหา และสามารถนำไปสู่มาตรการในการแก้ไข หรือปรับปรุงได้

อนึ่ง เครื่องจักรที่เราซื้อมานั้น วิศวกรจำเป็นต้องปรับปรุง เปลี่ยนแปลงให้เหมาะสมกับสภาพการใช้งานด้วย ไม่เช่นนั้น เราก็จะเรียกวิศกรที่ใช้เครื่องจักรโดยไม่ปรับปรุงอะไรเลยว่า “วิศวกรแคทตาล็อก”