อ.อุดม

ผู้เขียน : อ.อุดม

อัพเดท: 02 ส.ค. 2007 19.00 น. บทความนี้มีผู้ชม: 437861 ครั้ง

แนะนำมือใหม่หัดขับ ที่สนใจการบริหาร TQM


เสาเข็มที่ 1- MOTIVE ขวัญและกำลังใจที่ดี (ตอนที่ 5 ตอนจบ)

ทฤษฎีที่ 3 ทฤษฎี 2 ปัจจัย Motivation - Hygiene Theory เขียนโดย Frederick Herzberg

 

ทฤษฎีนี้กล่าวไว้ว่า มีปัจจัย 2 อย่างที่ก่อให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน :


1. ปัจจัยกระตุ้น (Motivator Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวกับงาน   ซึ่งมีผลทำให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน มี 5
ประการ                   
          1.1  ความสำเร็จของงาน (Achievement)
          1.2  การได้รับการยอมรับนับถือ (Recognition)
          1.3  ลักษณะของงาน (Work itself)
          1.4  ความรับผิดชอบ (Responsibility)
          1.5  ความก้าวหน้าในตำแหน่งการงาน (Advancement)
 


2. ปัจจัยค้ำจุน (Hygiene Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม   ในการทำงาน ซึ่งส่งผลให้บุคคลไม่เกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน     

    มี 11 ประการคือ

2.1  เงินเดือน

2.2  โอกาสที่จะได้รับความก้าวหน้า

2.3  สถานะของอาชีพ (Status)

2.4  ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา

2.5  ความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชา

2.6  ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน                                                                                

2.7 นโยบายและการบริหาร

2.8  ชีวิตส่วนตัว (Personal  Life)

2.9 เงื่อนไขและสภาพของงาน (Work Conditions) 

2.10  ความมั่นคงในการทำงาน (Security)                                                      

          2.11 วิธีการปกครองบังคับบัญชา (Supervision)

สรุปอีกที ว่า ผู้บริหารท่านจะต้องจูงใจคนในองค์การให้ร่วมแรงร่วมใจเพื่อมุ่งมั่นปรับปรุงการทำงานให้ได้ ทั้งนี้ การจูงใจคนนั้นท่านต้องมีความเข้าใจว่าโดยพื้นฐานคนชอบไม่เหมือนกัน การจูงใจก็ไม่เหมือนกัน ถ้าโดนใจ ก็จูงใจได้ ถ้าไม่โดน ก็จูงใจไม่ได้ 

ถ้าจูงใจไม่ได้ ก็อย่า โทษปี่โทษกลองนะครับ แสดงว่า ท่านยังจริงใจไม่พอ
 


บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที